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I dati raccolti vengono trattati secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti di Legge.
    Il trattamento dei dati avviene con modalità manuali, telematiche e informatiche; vengono adottate misure di sicurezza atte ad evitare i rischi di accesso non autorizzato, di distruzione o perdita, di trattamento non consentito o non conforme alle finalità per cui sono stati raccolti. 
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    Per l’attività svolta NON si richiede di fornire dati c.d. (dati sensibili):
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    – le opinioni politiche,
    – l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale,
    – lo stato di salute e la vita sessuale.

    Nel caso in cui la prestazione richiesta imponesse il trattamento di tali dati, l’Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare apposito consenso.

    Finalità e base giuridica del trattamento
     
    I dati forniti sono trattati per le seguenti finalità:
    – adempimenti amministrativi,
    – adempimenti contabili e connessi alla prestazione richiesta,
    – adempimento degli obblighi di legge;

    Categorie di soggetti terzi a cui i dati possono essere comunicati:
    – autorità pubbliche, laddove ne ricorrano i presupposti. 

    
Durata del trattamento e periodo di conservazione
    
I dati saranno trattati solo per il tempo necessario per le finalità necessarie.
 Di seguito i periodi di utilizzo e conservazione dei dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento:
    – i dati trattati per l’adempimento di obblighi di legge saranno conservati nei limiti previsti dalla legge;

    Diritti di accesso, cancellazione, limitazione e portabilità
    
Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. da 15 a 20 del GDPR.
    A titolo esemplificativo, ciascun interessato potrà:

    a. ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
    b. qualora un trattamento sia in corso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento nonché richiedere una copia dei dati personali;
    c. ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;
    d. ottenere, qualora sussista una delle condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;
    e. ottenere, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la limitazione del trattamento;
    f. ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiedere la loro trasmissione ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

    
Diritto di opposizione
    
Ciascun interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare. In caso di opposizione, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
     
    
Diritto di revoca del consenso
    
Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, ciascun interessato potrà, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato. Il consenso può essere revocato, scrivendo un’email all’indirizzo (mail della Società, ditta,…….)

    Diritto di proporre reclamo al Garante
    
In oltre ciascun interessato potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito internet del Garante, accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it.
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    Roma 25 maggio 2018

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    Bio Domus accetta pagamenti tramite bonifico anticipato, carte di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard), carte prepagate (es. postepay) ed, eventualmente, pagamento alla consegna.

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    TEMPI DI CONSEGNA E COSTI
    I costi di spedizione sono i seguenti:
    – Per importi fino ad euro 15,00: € 6,90
    – Per importi da 15,01 a 39,98: € 4,90
    – Per importi da 39,99 in poi: gratuite

    Bio Domus effettua spedizioni solo in Italia tramite corriere Bartolini. La consegna è prevista nelle successive 24-48 ore a partire dalla spedizione, nei giorni lavorativi dal martedì al venerdì.

    Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente verrà avvisato tramite e-mail.
    È possibile, a scelta del cliente, annotare per e-mail un numero di telefono da riferire al corriere in caso di necessità o di reperibilità. A tal proposito si consiglia di lasciare un recapito in cui sia presente qualcuno di fiducia.
    Se, per motivi indipendenti da Bio Domus, il pacco tornasse al mittente (ad esempio, in caso di: destinatario assente, indirizzo di spedizione errato in fase d’acquisto) e il cliente volesse nuovamente riceverlo, Bio Domus si riserva il diritto di addebitare al cliente le spese di trasporto per il ritorno al mittente e per la nuova spedizione.
    Nel caso in cui il pacco resti in giacenza e il cliente, già sollecitato, non provvede a prendere contatti con il corriere, Bio Domus richiederà il ritorno al mittente del pacco, riservandosi il diritto di addebitare le spese di spedizioni al cliente.
    Le spedizioni vengono effettuate entro 2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento (salvo ritardi di forza maggiore, in cui il cliente verrà informato tramite e-
    mail), dal lunedì pomeriggio al venerdì.

    La merce viaggia per rischio e conto del compratore, Bio Domus non sarà per questo ritenuto responsabile per eventuali danni o ritardi causati dal trasporto.

    In caso in cui il cliente dovesse rifiutare la merce Bio Domus chiederà al cliente l’intero costo delle spese di spedizioni e il costo aggiuntivo per il ritorno al mittente della stessa.
    È possibile che vengano effettuate più spedizioni (prodotti mancanti ecc.), in questo caso al cliente verrà addebitata una sola spesa di spedizione.
    Il cliente è pregato, al momento della consegna, di controllare le condizioni dell’imballo del pacco.
    Nel caso in cui si abbia il sospetto di danneggiamento o manomissione, si prega di ritirarlo apponendo la dicitura “ACCETTO CON RISERVA”, o, in caso di grave danneggiamento, respingere la merce chiedendo di scrivere “MERCE RIFIUTATA PACCO DANNEGGIATO”.

    Eventuali contestazioni devono essere presentate al corriere al momento della consegna, e comunicare tramite e-mail a info@biodomusroma.it eventuali danneggiamenti.

    Per le spedizioni BIO DOMUS utilizza, nel rispetto del riciclo e della cura dell’ambiente, imballaggi e materiale di riempimento dei fornitori.
    Per qualsiasi chiarimento o informazione, si prega di scrivere a info@biodomusroma.it

    DIRITTO DI RECESSO
    Ai sensi dell’art. 52 e segg. del Codice del Consumo (parte III, titolo III, capo I), il cliente può esercitare il diritto di recesso, ovvero di rendere uno o più prodotti acquistati, entro 14 giorni dal ricevimento dei beni ordinati.

    Entro tale termine il cliente deve informare BIO DOMUS della sua decisione inviando una e-mail all’indirizzo info@biodomusroma.it indicando i seguenti dati: numero e data dell’ordine di riferimento; descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire; coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso, o, per pagamento tramite paypal, la propria e-mail ad esso associata.
    Il cliente può anche scegliere, al posto del rimborso, di ricevere prodotti sostitutivi.
    A seguito di nostra comunicazione, comunque entro 14 giorni dalla richiesta di recesso, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario (o con consegna diretta presso il punto vendita). Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all’intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, non appena ricevuta la merce resa.

    ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. BIO DOMUS non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi.

    Qualora BIO DOMUS dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.

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